Обмен и возврат


В нашем магазине «BIXENON.KIEV.UA» Вы можете приобрести все товары, которые предоставлены на сайте, с гарантией от 14 дней до 36 месяцев, в зависимости от категории товара. Детальную информацию об интересующем товаре Вы можете узнать у менеджеров магазина или в описании товара на сайте.


Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" продавец обеспечивает надлежащую работу продукции, в том числе комплектующих изделий, в течение гарантийного срока. Гарантийный срок указывается в паспорте на продукцию, товарном чеке, оригинальной заводской упаковке или в документе реализации товаров, прилагаемом к продукции. Пожалуйста, сохраняйте гарантийный документ в течение всего срока эксплуатации.


При получении товара настоятельно рекомендуем проверить наличие полной комплектации и отсутствии дефектов товара.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • Случайные повреждения, причиненные покупателем, либо повреждения, возникшие вследствие неаккуратного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, проникновение внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
  • Повреждения, вызванные применением товара не по назначению или же с нарушением правил эксплуатации;
  • Повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • Повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети автомобиля либо неверным подключением к электропитанию автомобиля;
  • Повреждения, вызванные неполадками механической, электрической и электронной системы автомобиля, в которой применялся данный товар;


Обмен и возврат товара:

По правилам интернет-магазина Bixenon.kiev.ua, Вы можете вернуть купленный у нас товар обратно или обменять на другой не позднее 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:

  • предоставлен товарный чек или расходная накладная на приобретенный товар;
  • не повреждены защитные пленки, упаковка и заводские пломбы на товаре;
  • сохранен товарный вид товара и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а товары в блистерной (одноразовой) упаковке не вскрывались;
  • в наличии оригинальная целостная упаковка от производителя;
  • на товаре отсутствуют следы эксплуатации;

В Киеве возврат или обмен товара осуществляется по адресу: ул. Михаила Бойчука 45.
Для других городов Украины с помощью перевозчика "Новая почта", предварительно согласовать условия возврата с менеджером магазина.


Все транспортные и другие расходы, связанные с возвратом или обменом товара, несет покупатель.